Техподдержка
Дорогой сервис, уделите внимание работе техподдержки. Вопросы, которые задают пользователи в 80% случаев не решаются и в результате подписчики либо переходят на другие сервисы, либо терпят материальные убытки и весьма необоснованные.
На своём примере иллюстрирую "эффективность" работы техподдержки.